Τα νέα δεν είναι καλά για τους υπαλλήλους γραφείου: μελέτη ερευνητών της Microsoft προβλέπει ότι τα χειρωνακτικά επαγγέλματα είναι πιθανότερο να επιζήσουν μετά την εισβολή της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας.
Η μελέτη, η οποία δεν έχει υποβληθεί σε ανεξάρτητο έλεγχο και παρουσιάζεται ως προδημοσίευση στο αποθετήριο arXiv, ανέλυσε δεδομένα για 200.000 ανωνυμοποιημένες συνομιλίες χρηστών με το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης Microsoft Bing Copilot, το οποίο βασίζεται στην τεχνολογία του ChatGPT.
Οι ερευνητές απέδωσαν σε κάθε επάγγελμα μια «βαθμολογία εφαρμοσιμότητας» που εκφράζει πόσο ευάλωτοι είναι οι εργαζόμενοι σε κάθε κλάδο, λαμβάνοντας υπόψη πόσο συχνά χρησιμοποιείται η AI σε κάθε τομέα και πόσο επιτυχής είναι η αξιοποίησή της.
Τα επαγγέλματα που είναι πιθανότερο να εξαφανιστούν στην εποχή της AI αφορούν «την παροχή πληροφοριών, τη συγγραφή, τη διδασκαλία και τη συμβουλευτική» γράφουν οι ερευνητές.
Η λίστα περιλαμβάνει τους μεταφραστές, τους ιστορικούς, τους πωλητές, τους συγγραφείς και τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών.
Πιο ασφαλείς μπορούν αντίθετα να νιώθουν οι χειριστές βαρέων μηχανημάτων και σκαφών, οι οικιακοί βοηθοί, οι τεχνίτες στεγών, οι μασέρ και οι λαντζέρηδες.
Με άλλα λόγια, τα χαμηλόμισθα χειρωνακτικά επαγγέλματα κινδυνεύουν λιγότερο από όσα απαιτούν υψηλή εξειδίκευση.
Νέα επαγγέλματα;
Η ερευνητική ομάδα τονίζει πάντως ότι «τα δεδομένα δεν υποδεικνύουν ότι η ΑΙ εκτελεί όλες τις εργασιακές δραστηριότητες οποιουδήποτε επαγγέλματος», κάτι που σημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ακόμα σε θέση να αντικαταστήσει πλήρως έστω και κάποιους εργαζομένους.
Ακόμα, οι ερευνητές αναγνωρίζουν ότι «διαφορετικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν διαφορετικά μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για διαφορετικούς σκοπούς», κάτι που σημαίνει ότι πολλά επαγγέλματα μπορεί να μην εκπροσωπούνται πλήρως στα δεδομένα του Copilot.
Οι συντάκτες της μελέτης συμμερίζονται την πάγια θέση της βιομηχανίας ΑΙ ότι η νέα τεχνολογία μπορεί να δημιουργήσει νέα επαγγέλματα.
«Ας πάρουμε ως παράδειγμα τα ATM, τα οποία αντικατέστησαν τη βασική λειτουργία του τραπεζικού ταμία, οδήγησαν όμως σε αύξηση των θέσεων ταμία καθώς οι τράπεζες άνοιξαν περισσότερα υποκαταστήματα σε χαμηλότερο κόστος, και οι ταμίες εστιάστηκαν στο χτίσιμο σχέσεων, αντί να διαχειρίζονται αποταμιεύσεις και αναλήψεις» γράφει η ομάδα της Microsoft.
Υπάρχει ωστόσο και η αντίθετη άποψη: αυτό τον μήνα, ο διευθύνων σύμβουλος της OpenAI Σαμ Άλτμαν προειδοποίησε ότι η ΑΙ θα οδηγήσει στην εξαφάνιση πολλά επαγγέλματα, όπως την εξυπηρέτηση πελατών που θα «εξαφανιστεί εντελώς».
